Política de privacidade

Política de privacidade do site

Esta Política de Privacidade descreve como são tratados os dados pessoais recolhidos através do site Camberionex em Portugal, no contexto de pedidos de contacto e utilização de conteúdos informativos sobre software de business intelligence. O documento explica que tipos de dados são recolhidos, para que finalidades, quais as bases legais aplicáveis e quais os direitos dos titulares.

Responsável pelo tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é a empresa que explora o domínio camberionex.com, adiante designada por “Empresa”. A Empresa determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados relacionados com pedidos de contacto, gestão de demonstrações de software e análise agregada de utilização do site. Sempre que sejam envolvidos subcontratantes, estes atuam de acordo com instruções documentadas e com contratos que refletem as exigências legais aplicáveis.

Categorias de dados recolhidos

São recolhidos dados pessoais quando o utilizador preenche o formulário de contacto, incluindo nome, endereço eletrónico profissional e conteúdo da mensagem. Podem ainda ser recolhidos dados técnicos, como endereço IP truncado, identificadores de cookies e informações sobre o dispositivo utilizado, para fins de segurança e análise estatística. A Empresa procura limitar os dados ao estritamente necessário para responder a pedidos e manter o funcionamento seguro e estável do site.

Finalidades do tratamento de dados

Os dados fornecidos através do formulário são tratados para gerir pedidos de informação, agendar eventuais demonstrações do software e manter registo de interações anteriores com a Empresa. Dados técnicos e de utilização são utilizados para monitorizar desempenho, detetar incidentes de segurança e produzir estatísticas agregadas sobre consulta de conteúdos relacionados com relatórios corporativos e business intelligence. Em nenhuma situação os dados são utilizados para tomar decisões automatizadas com efeitos jurídicos relevantes sobre os titulares.

Bases legais aplicáveis

O tratamento de dados associados ao formulário de contacto baseia-se, em regra, na execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular, bem como no interesse legítimo da Empresa em organizar e documentar comunicações recebidas. O tratamento de dados técnicos para fins de segurança e melhoria de serviço apoia-se igualmente em interesses legítimos, ponderados face aos direitos e liberdades dos utilizadores. Quando exigido, será solicitado consentimento específico, designadamente para cookies não estritamente necessários.

Prazos de conservação dos dados

Os dados pessoais recolhidos são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades que motivaram a recolha ou para cumprir obrigações legais. As mensagens de contacto podem ser conservadas por um período compatível com o acompanhamento de projetos e registo de histórico de interações com clientes empresariais. Decorrido esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se existir obrigação legal de conservação por tempo superior.

Partilha de dados com terceiros

A Empresa pode partilhar dados pessoais com fornecedores que prestam serviços de alojamento, manutenção de sistemas, ferramentas de correio eletrónico e soluções de análise agregada de utilização, atuando estes como subcontratantes. A partilha é limitada ao necessário para a prestação dos serviços contratados e está sujeita a acordos de confidencialidade e proteção de dados. Sempre que haja transferências para fora do Espaço Económico Europeu, serão aplicadas garantias adequadas, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Direitos dos titulares de dados

Os titulares de dados têm direito a solicitar o acesso às informações que lhes digam respeito, bem como a retificação de dados inexatos ou incompletos. Podem ainda, nos termos da lei, pedir o apagamento, a limitação do tratamento ou a portabilidade dos dados, quando aplicável, e opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos. O exercício destes direitos deve ser efetuado através dos canais de contacto indicados na presente política, sendo as respostas fornecidas num prazo razoável e de acordo com as exigências legais.

Medidas de segurança adotadas

A Empresa adota medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado ou divulgação indevida. Entre essas medidas incluem-se controlos de acesso, registo de atividades relevantes e práticas de minimização de dados. Apesar dos esforços desenvolvidos, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes de segurança; em caso de violação de dados pessoais com risco relevante para os titulares, serão seguidos os procedimentos de notificação previstos na legislação aplicável.

Contactos para proteção de dados

Para o exercício de direitos ou para esclarecimento de dúvidas relacionadas com o tratamento de dados pessoais, os titulares podem utilizar o formulário de contacto disponível na página principal, indicando claramente o pedido apresentado. A Empresa poderá solicitar informação adicional para confirmar a identidade do requerente, quando tal se revele necessário para proteger a confidencialidade dos dados. Informações adicionais sobre cookies e tecnologias semelhantes encontram-se detalhadas na Política de Cookies.

Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir alterações nas práticas de tratamento, no enquadramento legal ou nas funcionalidades do site. A data de atualização indicada no início do documento permite identificar a versão em vigor. Recomenda-se a consulta regular desta página para se manter informado sobre a forma como os dados pessoais são tratados no contexto do site Camberionex.

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